Politica de Privacidad

1. Introduccion

En Doxen Management (en adelante "Doxen", "nosotros" o "la Agencia"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, talentos representados y visitantes de nuestro sitio web. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su informacion personal de conformidad con la Ley N 25.326 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Argentina (LPDP) y el Reglamento General de Proteccion de Datos de la Union Europea (RGPD/GDPR) para nuestros talentos y contactos internacionales.

Responsable del tratamiento:
Doxen Management
Buenos Aires, Argentina
Contacto: contacto@doxen.com.ar

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de informacion segun el tipo de relacion que mantenga con Doxen:

2.1 Visitantes del sitio web

• Datos de navegacion (direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas)
• Datos del dispositivo (sistema operativo, resolucion de pantalla)
• Cookies tecnicas y de analisis (ver seccion 6)

2.2 Talentos representados

• Nombre completo y nombre artistico
• Direccion de correo electronico de contacto
• Perfiles de redes sociales publicos (Instagram, YouTube, Twitch, TikTok, X, Kick)
• Metricas publicas de redes sociales (cantidad de seguidores)
• Fotografia de perfil
• Biografia profesional
• Categoria de contenido

2.3 Usuarios administradores

• Nombre completo
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono (opcional)
• Rol dentro de la organizacion
• Registro de actividad en el panel de administracion

2.4 Contactos comerciales (marcas/empresas)

• Nombre del contacto
• Empresa representada
• Correo electronico profesional
• Mensaje o consulta enviada a traves del formulario

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestion de talentos: Administrar la relacion comercial con nuestros talentos representados, mostrar sus perfiles publicos en nuestro sitio web y facilitar oportunidades comerciales.
• Comunicacion: Responder a consultas, enviar informacion relevante sobre nuestros servicios y mantener contacto con marcas interesadas.
• Administracion interna: Gestionar el acceso al panel de administracion y mantener registros de auditoria por seguridad.
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos a traves del formulario de contacto o al registrarse como usuario.
• Ejecucion contractual: Para cumplir con los contratos de representacion con nuestros talentos.
• Interes legitimo: Para el correcto funcionamiento del sitio web y la proteccion de nuestros sistemas.
• Obligacion legal: Cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales.

5. Proteccion y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Encriptacion: Todas las comunicaciones se realizan mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Autenticacion segura: Acceso al panel de administracion protegido por autenticacion de dos factores (2FA) y contrasenas robustas.
• Control de acceso: Sistema de roles y permisos que limita el acceso a datos segun necesidad.
• Auditoria: Registro de actividades para detectar accesos no autorizados.
• Infraestructura segura: Utilizamos Supabase como proveedor de base de datos, que opera sobre Amazon Web Services (AWS) con certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegacion:

6.1 Cookies tecnicas (necesarias)

• Sesion de autenticacion: Para mantener la sesion de usuarios administradores.
• Preferencias: Para recordar configuraciones del sitio.

6.2 Cookies de analisis

• Supabase: Cookies necesarias para el funcionamiento de la autenticacion y base de datos.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Para la prestacion de nuestros servicios, sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de Argentina:

• Supabase Inc.: Nuestro proveedor de base de datos y autenticacion, con servidores ubicados en Estados Unidos (AWS). Supabase cumple con los estandares de seguridad internacionales y las clausulas contractuales tipo de la UE para transferencias de datos.
• Vercel Inc.: Proveedor de hosting del sitio web, con infraestructura global.

Estas transferencias se realizan con las garantias adecuadas conforme a la normativa aplicable, incluyendo clausulas contractuales tipo y certificaciones de seguridad de los proveedores.

8. Conservacion de los Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de talentos: Mientras dure la relacion de representacion y hasta 5 anios despues de su finalizacion.
• Datos de contacto comercial: Hasta 2 anios desde el ultimo contacto.
• Datos de administradores: Mientras mantengan su cuenta activa y hasta 3 anios despues.
• Logs de auditoria: 1 ano para cumplimiento de seguridad.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 (LPDP Argentina) y el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado (solo RGPD).
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contactenos a: privacidad@doxen.com.ar

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina o ante la autoridad de control correspondiente en su jurisdiccion.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anios. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Le recomendamos revisar esta politica regularmente para estar informado sobre como protegemos sus datos.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a traves de:

• Email general: contacto@doxen.com.ar
• Email de privacidad: privacidad@doxen.com.ar
• Direccion: Buenos Aires, Argentina